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A API limita a frequência de requisições para manter o serviço estável para todos. Os limites variam por rota:
RotaLimite
Autenticadas (/api/*)120 req/min por token
Upsell Widget — consultas300 req/min por IP
Upsell Widget — ações10 req/min por IP
Ao estourar o limite, a API responde 429 Too Many Requests e informa no header Retry-After quantos segundos esperar antes de tentar de novo.
Ao receber um 429, aplique backoff exponencial respeitando o Retry-After. Isso espaça as tentativas e evita novos bloqueios.